Key Account Manager
Röhlig Penske LogisticsRoosendaal40 uur
Wil jij werken in een internationale logistieke omgeving waarin je verantwoordelijk bent voor het onderhouden en laten groeien van strategische klantrelaties? Heb je ervaring in accountmanagement binnen de logistiek en weet je commerciële kansen te vertalen naar duurzame samenwerkingen? Dan is deze functie als Key Account Manager bij Röhlig Penske Logistics in Roosendaal iets voor jou.
Wat ga je doen?
Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren, ontwikkelen en uitbouwen van strategische klantrelaties. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, signaleert verbeterkansen en draagt bij aan duurzame groei van zowel de klant als de organisatie.
Dit ga je doen:
Dit ga je doen:
- Coördineren van de operationele ondersteuning samen met Customer Service- en Carrier Management-teams;
- Signaleren en oplossen van terugkerende servicevraagstukken;
- Monitoren van contract- en carrierprestaties en initiëren van verbeterprojecten;
- Bewaken van de voortgang en implementatie van verbeteringen;
- Opstellen, meten en rapporteren van KPI’s conform SLA-afspraken;
- Organiseren en leiden van Monthly Business Reviews (MBR’s) en Quarterly Business Reviews (QBR’s);
- Signaleren van commerciële kansen en begeleiden van contractverlengingen;
- Opstellen van businessplannen voor klanten;
- Verantwoordelijkheid dragen voor de winst- en verliesrekening (P&L) van toegewezen klanten.
Wat neem je mee?
- Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële of logistieke richting;
- Ten minste 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een internationale logistieke organisatie;
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
- Sterke commerciële, communicatieve en onderhandelingsvaardigheden;
- Analytisch vermogen en een resultaatgerichte instelling;
- Zelfstandigheid en het vermogen om belangen van klanten, vervoerders en de organisatie in balans te houden;
- Ervaring met klantbeheer, contractmanagement en prestatieverbetering;
- Eigen vervoer naar de standplaats in Roosendaal (maximaal 40 km).
Wat krijg je?
- Een uitdagende functie binnen een internationale logistieke organisatie;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en coaching;
- Internationale doorgroeimogelijkheden binnen Europa;
- Een aantrekkelijk en prestatiegericht arbeidsvoorwaardenpakket;
- Een volledig door de werkgever gefinancierde pensioenregeling;
- Vitaliteitsprogramma’s en aandacht voor duurzame inzetbaarheid;
- Mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
- Reiskostenvergoeding en diverse fiscale voordelen;
- Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken;
- Een enthousiast, betrokken en professioneel team;
- Een werkgever die investeert in langdurige samenwerkingen en duurzame carrières.
