Verzuim verlagen? Tips met direct resultaat!
Als werkgever houd je het arbeidsverzuim liever laag. Zo voorkom je vervelende kosten én blijft de productiviteit op peil. Sectorinstituut Transport en Logistiek (STL) geeft je tips om ziekteverzuim te verlagen die je morgen al in praktijk kunt brengen.
Natuurlijk wil je voorkomen dat werknemers uitvallen. Verzuim voorkomen is altijd beter dan (dure en tijdrovende) inspanningen voor herstel en werkhervatting. We helpen je graag het verzuim in jouw bedrijf te verlagen. Alvast 3 tips:
Tip 1: Breng verzuim in beeld
Neem het verzuim in jouw bedrijf onder de loep. Stel jezelf de volgende vragen:
- Hoe hoog is mijn verzuimpercentage eigenlijk?
- Hoe vaak melden mijn werknemers zich ziek?
- Wat is de reden dat mijn werknemers zich ziekmelden?
Maak ook een afspraak met de Bedrijfsarts of Praktijkondersteuner Bedrijfsarts (POB'er) om het verzuim te bespreken. Achterhaal samen de oorzaken van het verzuim, onderzoek de risicofactoren en start met acties om het verzuim te verminderen.
Tip 2: Maak duidelijke afspraken over ziekmelden en blijf in contact
- Heldere verzuimafspraken voorkomen onnodig verzuim. Leg je protocollen vast in een verzuimreglement.
- Spreek met je werknemers af dat ze hun ziekmelding óók telefonisch doorgeven aan hun leidinggevende (en dus niet alleen met een mailtje, voicemail of appje). Dat is voor de leidinggevende een goed moment om je werknemer te vragen of hij/zij misschien ander werk kan doen! Let er wél op dat je vanwege de privacyregels niet alles aan je zieke werknemer kunt vragen (zie ‘Veelgestelde vragen’).
- Vergeet je zieke werknemers niet en heb regelmatig contact met ze. Bel langdurig zieke werknemers op, bijvoorbeeld eens per 3-4 weken, om te horen hoe het met ze gaat. Je werknemer blijft dan verbonden met het bedrijf en voelt zich gewaardeerd.
- Nodig je werknemer, nadat deze bij de Bedrijfsarts of POB’er is geweest, uit voor een kop koffie op het bedrijf. Je kunt dan de mogelijkheden voor werkhervatting bespreken. De Casemanager kan helpen bij de voorbereiding van dit gesprek.
Tip 3: Houd grip en regie
Je bent als werkgever zelf verantwoordelijk voor de verzuimdossiers. Houd het volgende in acht:
- Je houdt grip op verzuim door afspraken te maken (en na te komen!) over ziekmelden en contact houden.
- Je houdt regie over verzuim door een ervaren Casemanager aan te stellen. Deze Casemanager volgt je verzuimdossiers en zorgt ervoor dat verzuimafspraken worden gemaakt en nagekomen.
STL kan je hierbij ondersteunen. Informeer gerust naar de mogelijkheden.
Verzuim voorkomen is beter dan verzuim verlagen
Werknemers zijn in elk bedrijf belangrijk. Wanneer werknemers uitvallen, kan dit voor uitdagingen zorgen, waardoor het werk minder goed of minder snel kan worden gedaan dan daarvoor. Je wilt verzuim daarom zoveel mogelijk voorkomen. Preventieprogramma's en ondersteuning zijn daarom belangrijk voor werkgevers in transport en logistiek. Deze programma's richten zich op het verbeteren van de gezondheid van werknemers.
Bij STL werken we samen met jou aan de gezondheid en veiligheid van werknemers. Hiervoor bieden we verschillende diensten aan, zoals de werkkracht-aanpak. Deze aanpak bevat veel informatie over hoe je werknemers duurzaam inzetbaar houdt. De vier werkkrachtpijlers ondersteunen dit proces. Ze gaan over goed contact met werknemers, veilig en vitaal werken en of werknemers op de juiste plek zitten. De werkkracht-aanpak helpt om verzuim te voorkomen.
We bieden ook gezondheidschecks aan, zoals een vragenlijst inzetbaarheid, en helpen bij het opstellen van een Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E). Daarnaast kun je toolboxen aanvragen die werknemers ondersteunen bij veilig en gezond werken.
Veelgestelde vragen over verzuim verlagen
Heb je vragen over onze dienstverlening? Bekijk de veelgestelde vragen over dit thema of bekijk onze algemene veelgestelde vragen pagina.
Naast het monitoren en managen van verzuim kun je meer doen om verzuim te voorkomen. Zo kun je samen met je Arbodienst of bedrijfsarts een verzuimanalyse uitvoeren om de oorzaken van verzuim in kaart te brengen. Ook kun je verdiepend onderzoek doen naar bijvoorbeeld fysieke belasting of psychosociale arbeidsbelasting (PSA).
Daarnaast kan een vragenlijst inzetbaarheid inzicht geven in de duurzame inzetbaarheid van je werknemers. Op basis van de resultaten kun je verbeteracties bespreken en uitvoeren op organisatie-, team- en individueel niveau.Daar stelt de Algemene verordening gegevensbescherming (AvG) inderdaad beperkingen aan! Als werkgever mag je bij een ziekmelding de volgende gegevens over de gezondheid van je medewerker opvragen en registreren:
Het telefoonnummer en (verpleeg)adres.
De vermoedelijke duur van het verzuim.
De lopende afspraken en werkzaamheden.
Of de werknemer onder een van de vangnetbepalingen van de Ziektewet valt (maar niet onder welke vangnetbepaling hij valt).
Of de ziekte verband houdt met een arbeidsongeval.
Of er sprake is van een (verkeers)ongeval waarbij een eventueel aansprakelijke derde betrokken is (i.v.m. regresmogelijkheid: het netto doorbetaalde salaris verhalen op de aansprakelijke derde).
Je mag in principe geen andere gegevens over de gezondheid verwerken dan de hierboven genoemde gegevens. Ook niet met toestemming van je medewerker.
Je leest er alles over in de Beleidsregels voor de verwerking van persoonsgegevens over de gezondheid van zieke werknemers.
